Conditions générales

1. Portée du service

GoldenLuxe propose des services mobiles de lavage et d'esthétique automobile à Dubaï. Les services sont effectués chez le client, selon les informations de réservation communiquées en ligne ou via WhatsApp.

2. Réservation et paiement

Les rendez-vous doivent être réservés à l'avance via notre site web ou par contact direct. Le paiement intégral est exigé le jour de la prestation, en espèces ou par un moyen de paiement agréé. Les prix indiqués sont en AED et peuvent varier selon la zone desservie et le type de véhicule.

3. Annulations et remboursements

Les réservations peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Toute annulation tardive ou absence sera facturée. Aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation terminée, mais les clients peuvent demander une correction gratuite dans les 24 heures en cas d'insatisfaction.

4. Responsabilité du client

Les clients doivent s'assurer de l'accès au véhicule et de l'exactitude des informations de localisation. GoldenLuxe décline toute responsabilité en cas de retard dû à un accès restreint ou à des informations erronées.

5. Responsabilité

Notre équipe utilise avec soin des outils et des produits de qualité professionnelle. Cependant, GoldenLuxe décline toute responsabilité en cas de dommages préexistants au véhicule ou d'incidents résultant d'informations client erronées.

6. Confidentialité et données

Toutes les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et utilisées uniquement à des fins de réservation et de communication. Nous ne partageons ni ne vendons vos informations à des tiers.

7. Modifications des conditions

GoldenLuxe se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

📞 Pour toute question ou assistance, contactez :
goldenluxedubai@gmail.com | +971 58 631 6714