سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نجمعها
عند حجز خدمة غسيل السيارات المتنقلة أو خدمة التنظيف التفصيلية، أو الاتصال بنا، أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
الاسم وتفاصيل الاتصال (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني)
معلومات السيارة
عنوان تقديم الخدمة
تفضيلات الحجز والتاريخ
أي رسائل أو تعليقات ترسلها إلينا
نقوم فقط بجمع المعلومات الضرورية لتوفير خدمة عالية الجودة وتجربة عملاء سلسة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
تأكيد وإدارة الحجوزات
التواصل معك بخصوص موعدك
إرسال تحديثات الخدمة أو العروض الترويجية (فقط إذا وافقت)
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدمة العملاء
الالتزام بالالتزامات القانونية إذا لزم الأمر
لن يتم بيع بياناتك أو مشاركتها مع جهات خارجية لأغراض التسويق.
3. حماية البيانات
يتبع GoldenLuxe Dubai ممارسات معايير الصناعة لضمان أمان بياناتك.
نقوم بتخزين معلوماتك على أنظمة محمية، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المصرح لهم فقط.
يتم تشفير كافة الاتصالات عبر موقعنا الإلكتروني أو نظام الحجز لمنع الوصول غير المصرح به.
4. خدمات الطرف الثالث
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني أدوات تابعة لجهات خارجية مثل:
نظام حجز Wix
واتساب للتواصل مع العملاء
Google Analytics (لتحليل حركة المرور المجهولة)
قد تجمع هذه الأدوات بيانات محدودة لتقديم خدماتها. نضمن التزامها بمعايير الخصوصية.
5. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم ومراقبة أداء الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك إذا كنت تفضل عدم مشاركة بيانات التصفح.
6. حقوقك
باعتبارك مستخدمًا، لديك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك
تصحيح المعلومات غير الدقيقة
اطلب منا حذف بياناتك الشخصية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا مباشرة.
7. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ منقح.
📞 اتصل بنا
لأي أسئلة حول خصوصيتك، اتصل بنا على:
goldenluxedubai@gmail.com
+971 58 631 6714